Zwroty
1. Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia – bez podania przyczyny.
2. Jak zwrócić produkt?
- Spakuj zwracany towar, dołącz paragon i formularz odstąpienia.
- Odeślij paczkę na adres:
Exclusify.pl
ul. Żwirki i Wigury 21
62-561 Ślesin
3. Zwrot środków
- Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia.
- Użyjemy tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie.
- Koszty zwrotu ponosi kupujący, chyba że uzgodniono inaczej.
4. Warunki przyjęcia zwrotu
Produkt nie może być używany w sposób wykraczający poza konieczny do zapoznania się z nim.
Towar musi być zwrócony w nienaruszonym stanie, z nienaruszonymi plombami i opakowaniem fabrycznym (jeśli dotyczy).
Zwrot należy odesłać w ciągu 14 dni od momentu złożenia oświadczenia.
5. Kosmetyki – ograniczenia zwrotu
Z przyczyn higienicznych i zdrowotnych nie przyjmujemy zwrotu kosmetyków:
- które zostały użyte,
- które nie mają oryginalnego zabezpieczenia (np. folii, plomb).
Otwarty produkt traci swoją pierwotną wartość i nie nadaje się do ponownej sprzedaży – dlatego prosimy o przemyślane zakupy.
6. Wymiana produktu
Chcesz wymienić kosmetyk na inny wariant lub produkt?
Zwróć produkt i zamów inny ponownie, chyba że ustalismy wspólnie inaczej.
7. Formularz odstąpienia (wzór)
Dołącz do zwrotu formularz odstąpienia od umowy, formularz możesz pobrać tutaj: